Care este termenul de livrare?

Livrare in Romania

Termenul de livrare difera in functie de locatia dvs. Livrarile in Romania se fac prin curier rapid in termen de 1-2 zile lucratoare. Coletul tau va fi trimis prin curier cu taxa de livrare de 20 lei pentru comenzile cu valoare pana in 250 lei. Comenzile cu valoare > 250 lei beneficiaza de transport gratuit.

Livrare in strainatate

Livrare prin curier in 4-10 zile lucratoare pe tot teritoriul Europei si oriunde in lume in functie de locatia dvs. Poti primi la adresa ta din strainatate coletul MariSSa. Afla taxa introducand tara ta in rubrica finalizare comanda. Comenzile cu livrare in afara Romaniei se platesc cu Cardul Online sau prin PayPal.

Cat costa transportul pentru livrare in Romania?

Livram in Romania la adresa ta prin curier cu 20 lei pentru orice comanda pana in 250 lei. Comenzile cu valoare > 250 lei beneficiaza de transport gratuit.

Cat costa transportul pentru livrare in Strainatate?

Livrare in strainatate incepand de la 60 lei. Livrare pe tot teritoriul Europei si oriunde in lume. Poti primi la adresa ta din strainatate coletul MariSSa. Afla taxa pentru tara ta introducand in rubrica finalizare comanda tara.

Cum aleg marimea potrivita ?

Pentru a fi sigura ca marimea aleasa de tine este potrivita trebuie sa citesti Tabelul de marimi in care vei gasi dimensiunile in centimetri specifice pentru fiecare categorie de produse. Asa vei putea alege marimea corecta.

Tabelul de mai jos este orientativ. Va rugam sa verificati fiecare tabel atasat la fiecare produs in parte pentru alegerea marimii corecte.

Cum pot plati daca vreau sa primesc coletul in Romania?

Acceptam la plata:

  • Ramburs ( la primirea pachetului )
  • Online cu cardul pe site
  • Transfer bancar ( Ordin de plata )
  • Paypal
  • Western Union

Ramburs ( doar in Romania): Plata se face direct la curier la preluarea coletului sau la oficiul postal la ridicarea coletului de la ghiseu. Acolo unde curierul nu livreaza sau percepe taxe suplimentare coletele vor fi trimise prin posta.

Transfer bancar: numerar la banca, ordin de plata sau online banking

Pentru comenzi pentru care ati selectat metoda de plata prin transfer bancar, procesarea comenzii se va face doar dupa confirmarea creditarii contului MariSSa Collection cu suma transferata, introducandu-se astfel un decalaj de 1-2 zile, de la caz la caz.

Online cu cardul pe site: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, plata cu 2 rate prin carduri de rate ale bancilor BCR, ALPHA Bank si Banca Transilvania (clic aici pentru mai multe detalii) si orice fel de card de credit sau debit.

Paypal pe site: daca aveti un cont de PayPal.

Exceptie fac produsele pe comanda la care trebuie sa platesti un avans dupa plasarea comenzii diferenta urmand sa o platesti ramburs la curier.

Pot sa platesc la curier daca vreau sa primesc coletul in strainatate?

Nu poti plati ramburs la curier daca doresti livrarea coletului in strainatate.

Pentru livrari internationale si intracomunitare (EU) plata intregii comenzi se va face in avans, prin  PayPal sau cu Cardul online pe site. Coletele nu se trimit pana nu avem confirmarea intrarii banilor in contul nostru. Nu se accepta ramburs pentru coletele cu livrare in strainatate.

Vei primi coletul ulterior dupa confirmarea platii fara sa mai platesti nici o alta taxa.

Pot cumpara din strainatate produsele MariSSa? Cum pot plati si cum pot primi?

MariSSa livreaza atat in Romania cat si in strainatate. Poti cumpara in siguranta din strainatate. Poti plati cu cardul online direct pe site sau Paypal. Primesti coletul fara taxe de ramburs direct la tine acasa.

Pot returna produsele?

Returnare:

  • produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care l-ai primit
  • produsul trebuie sa fie returnate în ambalajul original
  • noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente
  • clientii sunt responsabili pentru taxa de returnare
  • nu iti vom inapoia banii pe transportul platit pentru primirea coletului si nici pentru returnarea lui
  • trebuie sa ne anunti in termen de 24 de ore de la data primirii

Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Dacă nu sunteți mulțumit de produsul(e) pe care le-ați cumpărat de la MariSSa Collection pentru orice motiv, puteți sa il returnati sau schimbati in conformitate cu rubrica Returnare.

Nu se accepta retur:

  • Produsele care au mentiunea “La comanda” acestea fiind produse realizate la cererea clientului (produse care nu sunt in stocul magazinului pe modelul, marimea sau culoarea aleasa sau produsele executate dupa dimensiunile clientului personalizate)
  • Produsele cu “Reducere” sau “Final Sale” (ultima bucata)
  • Articolele de lenjerie intima (costume de baie, colanti, body, sutiene, chiloti, slipi si bustiere), produsele cosmetice, parfumuri, genti si bijuterii care prin natura lor se pot deteriora de la transport sau au fost desigilate sau din motive de igiena intima, precum si produsele personalizate la cererea clientului

Taxe de returnare:

  • pentru schimbare de produs sau marime nu veti plati decat taxele de transport
  • pentru transformarea contravalorii produselor in credit magazin nu veti plati decat taxele de transport
  • pentru rambursarea banilor veti suporta costurile de transport chiar si pentru produsele cu livrare gratuita, taxele de transfer bancar pentru rambursarea banilor si taxele cu plata prin card sau Paypal ale tertilor, toate acestea din valoarea produselor
  • pentru rambursarea banilor veti suporta din contravaloarea produselor returnate taxele de transport atat pentru primire cat si pentru returnare, cat si pentru transportul din fabrica pana la noi la showroom pentru produsele aduse la comanda
  • pentru produsele cu transport gratuit daca doriti  returnarea banilor veti suporta transportul si pentru trimiterea coletului cat si pentru returnarea acestuia

Rambursarea banilor:

Notă: Toate produsele returnate trebuie să fie noi, nefolosite, cu etichetele originale, factura și ambalajul lor. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut, ne rezervam dreptul de a refuza returul.